يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال (12) ساعة من استلام الطلب في حال وجود عيوب في الطلب أو مخالفة لما تم طلبه وذلك بالاتصال على الرقم (0565959510) ويحتفظ التطبيق بالحق الكامل في التحقق صحة الشكوى ومعالجتها خلال (48) ساعة.
إلغاء أو تغيير الطلب يجب إخطارنا بأي تغيير في النظام في غضون ساعة في نفس يوم العمل. إذا كان خارج هذا الجدول الزمني ، فلا يمكننا ضمان التغيير أو الإلغاء